Politique de Retours et Échanges chez ABC GESTION PARASITAIRE

Chez ABC GESTION PARASITAIRE, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat satisfaisante. Nous comprenons cependant que des situations peuvent survenir où vous pourriez avoir besoin de retourner ou d'échanger un article. Voici notre politique claire et transparente en matière de retours et d'échanges :

Conditions de Retours et Échanges :

• Articles Éligibles : Nous acceptons les retours et échanges d'articles non utilisés et en parfait état de revente. Cela exclut cependant les housses anti-punaises, qui sont considérées comme des ventes finales donc sans retour ou échange sauf pour un défaut de fabrication.

• Preuve d'Achat : Pour bénéficier de notre politique de retours et échanges, veuillez présenter une preuve d'achat valide. (Preuve d’achat = facture en boutique ou numéro de commande sur le site web)

• Frais de Retour : Veuillez noter que les frais de port pour le retour des articles sont à la charge du client.

Processus de Retours et Échanges :

• Contactez-nous : Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter en mentionnant le numéro de commande correspondant.  

• Confirmation de Condition : Une fois que nous avons reçu les articles retournés, notre équipe procédera à une vérification de leur condition. Les articles doivent être non utilisés et dans un état permettant une revente.

• Remboursement ou Échange : Après avoir confirmé que les articles retournés respectent nos conditions, un remboursement sera émis selon le mode de paiement initial. Si vous préférez échanger l'article, veuillez-nous en informer lors de votre demande de retour.

Contactez-nous :

Pour toute question ou pour initier un retour ou un échange, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider dans le processus. Assurez-vous de mentionner le numéro de commande lors de votre communication pour une assistance plus rapide et efficace.

Nous vous remercions de votre confiance en ABC GESTION PARASITAIRE. Nous nous efforçons continuellement de fournir des produits et un service de haute qualité à nos clients.